Le point de vue d'un lodge norvégien sur la fiabilité, la certification et le processus de réservation B2B avec des guides de ski. Pour tout hôtelier ou gérant de gîte opérant dans une destination de tourisme d'aventure, l'expérience client va bien au-delà du simple lit et du menu du dîner. La promesse faite à la réception se concrétise souvent sur les pistes. C'est particulièrement vrai dans les Alpes de Lyngen, en Norvège du Nord, haut lieu du ski freeride et du ski de randonnée, réputées...

Pourquoi l'IA dans l'hôtellerie devrait valoriser le personnel et non le remplacer Chez hotelandtourism.com , nous sommes convaincus que l'avenir de l'hôtellerie ne réside pas dans un hall d'accueil géré par des robots, mais dans un hall où travaillent des personnes souriantes et reposées, libres de se concentrer sur les clients grâce à l'automatisation des tâches routinières. Le facteur responsabilité : les personnes d’abord, les profits ensuite. Abordons le sujet qui fâche. Lorsqu'on parle...

Pourquoi Smoobu est l'arme secrète des petites entreprises touristiques Le cauchemar du propriétaire du gîte : doubles réservations,...